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常見問題
 
 
常見問題:
這裡提供了一些您可能遇到的問題,讓您知道如何使用及保養海立爾電動車,假使
您有其他問題,您可電話至 :049-2200717,將有專人為您服務
 1. 我剛買了電動車,下一步我該怎麼做?
 2. 我的鑰匙遺失了, 我該怎麼辦?
 3. 我該如何調整煞車?
 4. 我該如何充電?
 5. 當我加速或爬坡時,電量顯示表顯示低電量,但停下來或在平地一般速度騎乘
  5.時,卻顯示仍有電量,哪一個電量顯示狀況才是正確的呢?
 6. 我要如何存放電動車?
 7. 我能夠清洗電動車嗎?
 8. 假使車架內意外的弄濕了,該怎麼辦?
 9. 當我在騎電動車時下雨了,我該怎麼辦?
10. 我的電動車很困難保養嗎?
11. 我可以騎多快?
12. 我可以騎多遠?
13. 充電時間需多久?
14. 我需要使用哪一種電池?
15. 在我需要換電池前,可讓我騎多遠?
16. 我要如何換電池?
17. 我的電動車是在哪裡生產的?
18. 當我騎乘在高斜坡的路面時,馬達有燒掉的危險嗎?
19. 我要如何保護我的電動車? 它可以被鎖起來嗎?
20. 我可以在馬路上合法行駛嗎?
21. 我騎這台電動車需要執照嗎?
22. 假使我需要去監理所掛牌,我需要準備哪些文件?
23. 我需要保險嗎?
24. 我可以在泥濘地面上行駛嗎?


 
01. 我剛買了電動車,下一步我該怎麼做?

確認是否有收到說明書及原廠證明書,並將產品註冊回覆卡詳細填寫寄回,仔
細閱讀說明書,說明書將告訴您有關本產品詳細資料及注意
事項。


 
02. 我的鑰匙遺失了,我該怎麼辦?

是否掉在沙發上? 是否放在您其他的口袋?
在洗衣機裡找一找,如仍無法發現,打電話給我們吧
049-2200717


 
03. 我該如何調整煞車?

煞車調整非常簡單,只要遵循著說明書的指示,就可自行調整.....
您也可以參考下列步驟:

1. 將車架墊高,讓輪子稍許離開地面。
2. 旋轉車輪, 確認輪子可以圓形自由旋轉,不會左右偏擺,若發現車輪前後偏
擺,您需要將車子牽到自行車店,讓自行車專業人員幫您維修

3. 逆時鐘旋轉煞車線旋扭,直到煞車皮接觸到輪圈。

4. 順時鐘旋轉半圈回來, 讓煞車皮離開輪圈一點。

5. 在一次旋轉車輪,假使煞車皮觸摸到輪圈,則再將煞車線旋紐順時鐘 旋轉半圈
,重複這個動作,直到車輪能旋轉順暢。

6. 順時鐘旋轉煞車線鎖定扭,直到它能鎖住煞車旋轉鈕在固定的位置。

假使以上的流程,仍無法幫助您調整煞車,則您應該帶您的電動車至當地的自
行車店, 請他們幫您處理。

 
04. 我該如何充電?
很簡單, 將附在電動車上的電線,插在面板上的充電孔,將插頭插在家裡牆
上任何一個插座即可,您會發現電動車面板上的黃燈燈亮,直到綠燈亮時,
  即代表充電完成。

 
05. 當我加速或爬坡時,電量顯示表顯示低電量,但停下來或在平地以一般速度騎
乘時卻顯示仍有電量,哪一個才是正確的?
很簡單, 將附在電動車上的電線,插在面板上的充電孔,將插頭插在家裡牆上
任何一個插座即可,您會發現電動車面板上的黃燈燈亮,直到綠燈亮時...
電量顯示錶, 顯示電池的狀態,要讀取正確的電量平均數值,必須讓車子完
  全停下來。

 
06. 我要如何存放電動車?
3
本產品不含任何人工添加物,它無法無限期的保存,即使沒有冰箱,您也可以
好好照顧您的電池,一般而言,您需要注意兩件事。

 
1. 在充飽電狀態的電池是快樂的電池,所以如果您要將本產品放在儲藏 室,先確
認電池已充飽電量,因電池在放置一段期間後會自動放電, 將您的電動車保持
充電狀態,讓充電狀態指示燈顯示綠燈至少一個 月,因本產品內裝的充電器為
智慧型充電器,當您在存放本產品時,您甚至可一直讓它維持充電狀態,它可
自動偵測。
2. 將電池冷凍,可讓電池保存較久,但若要讓電池維持好的效率,則讓
它稍微溫熱,如果可能的話,將電動車放置在較冷的地方,如果您有
那麼大的電冰箱。

 
07. 我能夠清洗電動車嗎?
當然可以,用溫水即中性肥皂清洗,不要使用漂白水或任何研磨劑,盡量不要
將水及泡沫噴進車架裡面。

 
08.  假使車架內意外的弄濕了,該怎麼辦?
假使您已將肥皂泡沫或水已噴進車架裡面,不要馬上騎它,請等它完全乾了以
後再騎。

 
09. 當我在騎電動車時下雨了,我該怎麼辦?
不用擔心,因所有的電線均完全絕緣,但我們仍不建議您在雨中騎乘,因潮濕
的路面,容易使您滑倒。

 
10. 我的電動車很困難保養嗎?
不會,您可以自行維修,包括讓電池維持充飽狀態,自行調整煞車......等,
若您仍有維修上的問題,請與我們聯絡,我們可以排除您的問題

 
11. 我可以騎多快?
快速模組下,您可在4-5秒內加速至最高速40公里/小時。 在慢速模組下,最高
速可達30 公里/小時。

 
12. 我可以騎多遠?
快速模組下,行程約32公里,在慢速模組下,行程約40公里。
這必須依您的重量,您騎乘的習慣,和電池的狀態而定。

 
13. 充電時間需多久?
假使電池在完全放電狀態,3小時可充電約80%電量,額外的2-3小時可完全充
飽,假使您用選購的快速充電器,只需1.5 個小時即可充飽電池。

 
14. 我需要使用哪一種電池?
本產品使用的電池為封閉式深度放電鉛酸電池,特別為電動車而設計,本產品
有兩個電池。您也可以選購備用能源,可增加行程約15公里

 
15. 在我需要換電池前,可讓我騎多遠?
總行程可達 10,000公里,避免完全放電,當您沒有騎乘時,請隨時
讓本產品保持充電狀態。

 
16. 我要如何換電池?
打開電池蓋,先將白色並聯電池線拆開,在將紅色及黑色電池線分別拆開,即
可將電池拿出並換新的電池,您可向您的經銷店購買電池,我們將回收舊電池

 
17. 我的電動車是在哪裡生產的?
台灣製造,已在歐洲,美國銷售多年。

 
18. 當我騎乘在高斜坡的路面時,馬達有燒掉的危險嗎?
本產品的心臟,是一個強而有力的馬達,它可以讓您順利爬坡,因它有溫控裝
置,可讓控制器自動關閉,避免過熱,但它不可以讓您在加速器全開的狀態下
,使馬達停止運轉,假使加速器已開啟,而電動車沒有動作,請馬上放鬆加速
器,若您一邊按煞車,一邊開啟加速器,馬達將很容易毀損。

 
19. 我要如何保護我的電動車? 它可以被鎖起來嗎?
電動車需用鑰匙開啟才能行駛,但我們建議您另外購買車鎖,在您停車時使用

 
20. 我可以在馬路上合法行駛嗎?
您可以在一般公路行駛海立爾電動車,但您必須根據台灣道路安全法規要求。

 
21. 我騎這台電動車需要執照嗎?
本產品可歸類於輕型機踏車,台灣法規要求您需要輕型機踏車執照。

 
22. 假使我需要去監理所掛牌,我需要準備哪些文件?
您可將隨車所附的文件至當地監理所,辦理所有手續,即可領牌。
隨車文件包括︰
1. 機器腳踏車新領牌照登記書(兩份)
2. 機器出廠與貨物稅完稅照證(一份)
3. 正本發票(請務必向您的經銷商索取發票)
4. 身份證或公司營利事業登記證
備妥上述文件,並將電動車帶至當地監理所
第一步
先驗車-車身號碼在車身前方背面馬達號碼在車身裡面(請打開電池蓋)
第二步
驗完車後辦理輕型機車強制險
第三步
至領牌窗口送交上述文件與強制險保險證
審核無誤後領取牌照及行車執照

 
23. 我需要保險嗎?
海立爾電動車屬於輕型機車,您也需投保機車強制險。

 
24. 我可以在泥濘地面上行駛嗎?
我們建議盡量不要,儘管本產品非常堅固,但它非設計在可行駛於不良道路
上,它並非屬於特技車輛,請行駛於一般道路

 

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